经过20年发展,中国电商行业已经进入商品和服务距消费者只有几公里,履约在1小时完成的即时零售时代。“即时可得”的消费方式,正在被越来越多消费者选择。消费者习惯的改变,为线下连锁品牌带来了全新的发展机遇和增长空间,也进一步催生出连锁品牌强烈的线上化需求。受今年疫情影响,这一趋势则更为明显。
从2019年开始,达达集团旗下本地即时配送平台达达快送已启动针对连锁品牌商家的服务升级项目。经过持续迭代,在7月28日正式面向全国连锁商家推出,并命名为达达快送全心达。
截至目前,达达快送全心达已服务包括沃尔玛、永辉、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京东专卖店、华为专卖店、付小姐在成都等众多知名连锁品牌。达达快送全心达通过定制化混合运力模式、定制化服务体系、专业化运营团队、智能即时配送系统,为连锁品牌提供“全心服务,即时送达”的高效履约解决方案。
达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示:“达达快送全心达将针对连锁品牌商家的个性化即配需求,不断创新服务产品,帮助更多连锁品牌提升即时服务能力,为用户带来更加便捷、极致的消费体验。”
“众包+驻店”定制化混合运力模式 为连锁品牌降本增效
进入即时消费时代,各大连锁品牌商家纷纷发力线上渠道,作为链接消费者的关键一环,配送服务的强弱决定着连锁品牌能否成功走向“线上”。而不同的连锁品牌对履约时效也有着诸多个性化的诉求,只有更加定制化的运力,才能助力商家在保障配送效率的同时降低成本。
达达快送目前服务于山姆会员商店极速达APP、小程序、京东到家等全渠道订单的即时配送,覆盖全国21个城市。
山姆会员商店电商部总监王婷表示:“山姆会员多为追求生活品质的家庭,为满足他们对商品品质期望,山姆从商品选择、库存管理到配送都有严苛的标准。达达快送为山姆提供了定制的配送方案,尤其是针对我们大包装商品、冷藏冷冻商品严格温控的需求,达达快送设计配送保温箱、冷冻食品单独包装等,让山姆会员可以享受专属的高端配送服务。”
专业运营支持团队 即时响应商家需求